Garantia da corrente
Prata 925: Garantia vitalícia quanto à autenticidade do metal. Garantimos que o metal empregado é prata legítima 925, conforme descrito em nossos produtos.
Esta garantia refere-se exclusivamente à autenticidade do material e não cobre desgaste natural, oxidação.
Defeitos de Fabricação (90 dias): Troca ou conserto 100% gratuito (incluindo fretes) para qualquer falha técnica de estrutura ou montagem.
garantia do pingente
Programa de Reposição por Acidente ("Garantia de Queda")
Como funciona: Sabendo que o vidro é um material vivo e que acidentes acontecem, se o seu pingente quebrar por queda ou impacto a qualquer momento dentro do período de validade, você não fica sem a sua joia.
Validade: Este programa é válido por 2 anos a partir da data da compra.
Sua Escolha Exclusiva: Como cada peça de vidro é moldada à mão e possui nuances irrepetíveis, faremos a reposição por um novo pingente semelhante em cor, tamanho e formato, à sua escolha dentre as opções disponíveis em nosso acervo/produção.
Custos: O novo pingente de vidro é uma cortesia da marca. Você arca exclusivamente com o valor do frete de envio. (Válido para a estrutura em vidro; correntes de Prata 925 e detalhes especiais seguem as regras gerais de reposição).
Cada pingente é produzido artesanalmente por meio da técnica de glass fusing, em que o vidro é fundido em altas temperaturas para criar peças únicas e resistentes.
Oferecemos 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação do pingente e de sua montagem.
A garantia não cobre diferenças de acabamento, formato, separação do ouro ou outros detalhes visuais quando estes já estiverem presentes nas imagens do produto ou do site, por se tratarem de características da própria peça. .